結婚產業觀察

婚宴餐標漲價、1萬婚慶進場費……消費者:退款!

臨近婚禮,新人才知道婚宴餐標從2399漲到了2699元,此外還需使用酒店指定的婚慶公司,否則要額外交一個接近1萬塊錢的進場費用。

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現如今結婚需要提前定酒店已經成為一種常識,少則幾個月多則大半年,有的甚至要今年定明年的。但是從定酒店到結婚之間的時間越長,變數也就越多。馬上就要結婚的劉先生就因為定酒店的事煩惱不已。

劉先生說,2020年九月,他在拍完婚紗照后被婚紗攝影公司帶到了在一家酒店,來挑選今年婚禮的場地。

劉先生:當時看廳的時候問他多少錢,他說一桌是2399的標。要簽合同他們不跟我們簽,說是婚宴標準還沒出來,然后今年是2399,來年跟現在不會上浮太大,基本持平。

因為不能簽協議,所以劉先生先交了一萬塊錢作為定金,商定今年的2月份再來簽具體協議。

劉先生:我們一來就是莫名其妙要收一個進場費,因為我們沒用他酒店指定的婚慶公司,需要額外交一個接近1萬塊錢的進場費用。

這個當時我們其實就挺不滿意的,我們商量了好久協商解決這個事,這個事還沒弄完又出來一個——每一桌的標準必須用2699的標。

在劉先生出示的婚宴協議書上,婚宴標準有四個選項,分別是2399 2699 2999和3299,劉先生定的宴會廳除了要求必須有30桌以上外,并沒有備注必須要用2699的標準。

劉先生:這樣我們就接受不了了,為什么老是讓我們強制消費這些東西,我們不接受這個消費的話,他們就是不接受我們的婚宴不給我們辦,然后押金也不給我們退。

在前臺,一名酒店工作人員接待了劉先生,針對劉先生的疑問,工作人員這樣解釋。

這名工作人員表示,進場費是收婚慶公司而不是收新人的,而劉先生定的宴會廳的價格一直都是2699元一桌,定了房間現在卻不想使用是劉先生違約,所以定金不能退。

劉先生則認為,酒店在合約和口頭上都沒有告知自己在這個宴席廳里必須用2699的標準,簽合同的時候再告知屬于強制消費,是商家違約,應雙倍退還定金。

環翠區消費者協會 袁娟:

我們都知道,消費者交付的定金在商家沒有違約的情況下是不退不還的。但定金與訂金主要的區別在于:定金是具有擔保性質的,屬于主合同的從合同,其成立的前提是主合同已經成立生效;而訂金只是單方行為,不具有擔保性質。

另外根據《擔保法》就規定定金數額不能超過主合同標的額的20%,而訂金則是雙方自由約定。

本案中,雙方在沒有簽訂主合同時,消費者已經交付一萬元,所以該款項不能視為定金而是訂金,所以消費者是可以要求退費的。

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